Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies y por qué las usamos?

Una cookie es un pequeño archivo de texto, a menudo cifrado, que se almacena en el navegador de tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas determinadas páginas web. En WhaPrint (propiedad de INNOVATECH HOLDING LLC), utilizamos cookies propias y de terceros para facilitar tu navegación, mantener tu sesión activa, recordar las personalizaciones de diseño que haces con nuestra IA y realizar análisis estadísticos.

Esta política está diseñada para cumplir rigurosamente con la Directiva ePrivacy de la Unión Europea y los requerimientos de información aplicables para tráfico originado en Estados Unidos.

2. Tipología de Cookies empleadas en la plataforma

Nuestra arquitectura e-commerce requiere ciertas tecnologías indispensables para operar. Recogemos y empleamos las siguientes categorías de cookies:

Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas): Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios. Sin ellas, no podrías añadir productos al carrito, utilizar el personalizador, ni procesar el pago. No pueden desactivarse en nuestros sistemas.
Cookies Analíticas y de Rendimiento (ej. Google Analytics): Nos permiten cuantificar el número de usuarios, medir el tráfico, los tiempos de carga y realizar el análisis estadístico del uso que hacen los usuarios de los servicios. Esta información se procesa de forma agregada y anónima para identificar áreas de mejora tecnológica y comercial.
Cookies de Terceros para Procesamiento Seguros (Stripe): Nuestro partner de procesamiento de pagos implementa cookies orientadas estrictamente a la autenticación de transacciones seguras (3D Secure), detección de fraudes en tiempo real y cumplimiento de normativas financieras.

3. Legitimación y Consentimiento

El uso de cookies técnicas se basa en la necesidad de ejecutar el contrato de prestación de servicios de la sociedad de la información solicitado por el usuario (art. 22.2 LSSI-CE). Para las cookies analíticas, la base legal es tu consentimiento expreso otorgado a través del banner de cookies, el cual puede ser revocado en cualquier momento.

4. Gestión, Bloqueo y Eliminación de Cookies

Tienes control total sobre las cookies no esenciales. Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de privacidad de tu navegador web. A continuación, te indicamos los accesos directos para los principales navegadores:

Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
Safari (Apple): Preferencias > Privacidad.
Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.

Advertencia técnica: Si procedes a bloquear las cookies estrictamente necesarias, tu sesión del carrito de compras se reiniciará constantemente y el motor del personalizador de IA perderá los datos de tu diseño en progreso, impidiendo la compra.